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快递1个月还没寄到 误期会补偿吗 责任和损失谁来承担

时间:2018-04-18 17:47:13来源:中国甘肃在线编辑:赵小春点击:

4月16日,王先生打进华商报新闻热线反映称,他邮寄的平衡车不仅货物没寄到,揽货快递员目前不见踪影。昨日上午,华商报记者联系王先生时,他称当事快递员已被抓。

据王先生称,3月16日,当事快递员来小区收货,因王先生的平衡车超重,快递员先将货物拿回称重后再来收费。“直到4月3日,该快递员才来收了我13元的快递费。期间我多次催他,但他总说过几天来。4月3日收了快递费后也没给我物流单。”王先生说,“再后来就彻底失联。”

17日中午,一名邮政速递负责人的李先生说:“当事快递员25岁,入职一个月有余,因遭客户投诉服务态度不佳,已在4月初被开除。接到王先生投诉后,我公司也一直在寻找该名快递员,得知他因欠钱不还被抓,正在大明宫派出所接受讯问。目前,我公司已全额赔偿王先生950余元,包括货品价值和运费。”

李先生说:“4月3日,该快递员收取王先生的快递费用时,已被我公司开除。目前,我公司已全额赔偿。当事快递员自称已通过楼下的快递代收点将王先生的货物寄出,我们将去查询该物流去向。”

17日下午,华商报记者了解到,李先生并未查到当事快递员寄出快递的物流记录。“我们还将继续调查此事。”

尽管得到全额赔偿,但王先生认为,快递员弄丢快递暴露出行业的不规范。

李先生说:“员工入职时都会接受培训,但因素质不同,还是会出现各种问题。”据了解,自2015年,相关部门就开始提倡快递员持证上岗,但因从业人员流动性大,实际执行中很难操作。

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